Eliminación de cuenta y datos
Los usuarios de MiTurno Chile pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos asociados en cualquier momento.
Desde tu perfil (recomendado)
- Inicia sesión en MiTurno Chile.
- Ve a Perfil.
- Presiona Eliminar mi cuenta.
- Confirma la solicitud.
Por correo electrónico
Si no puedes acceder a tu cuenta, envíanos un correo desde la dirección con la que te registraste y solicitaremos su eliminación manualmente:
admin@smartpymenorte.cl¿Qué información se elimina?
- Tu perfil (nombre, correo, región, ciudad y rubro).
- La configuración de tu turno y ajustes personalizados.
- Tus registros de horas extras y novedades.
- Los eventos familiares que hayas creado.
- Las invitaciones familiares que hayas enviado.
- El historial de solicitudes de plan.
Podemos conservar información mínima que la ley chilena nos exija mantener, o que sea necesaria para prevenir fraude o abuso. Este proceso puede tomar hasta 30 días hábiles.
Antes de eliminar
- La eliminación es permanente y no se puede deshacer.
- Un usuario sólo puede eliminar su propia cuenta.
- Si tienes un Plan Premium activo, no se generan reembolsos por el tiempo no utilizado.
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